桌面浏览器
完整导航常驻顶部,栏目索引、专题条目与版本记录一屏铺开。做长篇检索、比对版本、下载适配清单,用电脑最省事。
终端入口总览
桌面讲完整,手机讲轻快,iOS 讲反馈直达。设备之间的差别不在内容多少,而在入口深浅和排布疏密,认准自己那一块屏幕,第一次访问就不会绕路。
完整导航常驻顶部,栏目索引、专题条目与版本记录一屏铺开。做长篇检索、比对版本、下载适配清单,用电脑最省事。
反馈入口做了独立优化,页面底部悬浮一枚胶囊按钮,两次点击内就能提交。日常浏览走同一入口,不必在页里另找位置。
手机浏览器直接打开即可。窄屏单栏把栏目索引纵向铺开,拇指滑动就能看完全部一级栏目。
横屏自动恢复双栏,竖屏与手机版式一致。躺读用竖屏,查清单、对条目时转横屏,一页能少翻好几次。
从对话或朋友圈点开就能正常阅读。要做注册、领适配清单这类需要连续跳转的操作,切到系统浏览器会更顺。
iOS 版长乐坊反馈入口
移动端访问占比约 63%,反馈也大多发生在手机上。所以 iOS 这条路径被压到最短:不用翻菜单,不用找客服页,看到问题的那一屏就能把话说完。
它固定在最下方,不随内容滚动消失。长文读到一半、索引翻到第三屏,抬手就能点。
表单只保留必要字段,提交后由客户服务组在工作日 10:00-18:00 内跟进;需要补充截图或复现步骤,也可以在后续沟通中提供。
适配清单
适配清单把每类终端该留意的地方列成条目:导航在哪、翻页怎么走、哪些操作要换浏览器。给团队新人做上手说明,或者排给自己的技术同事,都可以直接照着看。
| 终端 | 建议入口 | 清单条目关注点 | 更新方式 |
|---|---|---|---|
| 桌面浏览器 | 直接访问长乐坊首页 | 导航常驻位置、栏目索引完整度、清单获取路径 | 随季度更新 |
| iOS | 页面底部悬浮反馈胶囊 | 入口位置、两次点击路径、表单字段说明 | 随季度更新 |
| Android | 手机浏览器直接打开 | 单栏排布、触控热区、返回上一层的逻辑 | 随季度更新 |
| 平板 | 横竖屏自动切换 | 双栏与单栏的切换点、横屏阅读区宽度 | 随季度更新 |
| 微信内置浏览器 | 从对话或朋友圈点开 | 内置浏览器的跳转限制、转系统浏览器的提示 | 随季度更新 |
版本演进
栏目索引经历了九个版本。早期只考虑桌面浏览,之后把手机、平板和微信内置浏览器逐个纳入,再往后是清单、季度更新和反馈入口的持续打磨。每一版都留档,出问题能往回查。
以桌面浏览为主,一级栏目按目录结构平铺,先解决「找得到」。
内容标签扩展到 46 个,专题之间开始能互相牵引,检索颗粒度变细。
2020 年完成手机端重构,窄屏不再出现错位和横向滚动。
补上横竖屏切换与内置浏览器的跳转限制,五类终端的基本盘定下来。
2022 年首次发布清单,五类终端各有一组条目,团队内部传阅有了统一参照。
验证、设凭证、确认条款,做完自动进入栏目索引,不再中转。
2024 年起按季度发布更新说明,全年四次,新增标签与下架内容都写明。
历史版本可回查,配合季度复盘,每次改动都能定位到具体条目。
2025 年把反馈收进底部悬浮胶囊,两次点击内可达,这是目前正在使用的版本。
访问与安装常见问题
窄屏会把多栏压成单栏,栏目索引改为纵向排列,导航收进胶囊。内容并没有减少,只是排布更适合拇指滑动。想在手机上获得接近桌面的体验,横过来用平板或转横屏就行。
先确认是在移动端视口下打开。如果页面被嵌在其他应用的内置浏览器里,底部区域可能被遮挡,切到系统浏览器重新打开即可看到。桌面端用户可以直接到问题解答页找对应操作说明。
完成三步注册后会自动进入栏目索引页,清单入口就在索引页内。清单跟随季度索引同步更新,长期可以反复查看,不需要重复申请。
微信内置浏览器对连续跨页跳转有限制。点右上角菜单选择「在浏览器打开」,用系统浏览器重新进入,注册流程就能走完。
随季度索引更新,全年四次。每次更新会标注新增条目、下架内容与适配变化,旧版本留档可查,方便您对照手上那份的差异。
桌面端覆盖主流浏览器的近几个大版本,移动端以 iOS 与 Android 系统浏览器为准。如果遇到排版异常,从底部反馈入口提交设备型号和现象,会纳入下一轮适配评估。